こちらをご覧ください。なお、動作環境はあくまでも目安であり、満たしていてもSpeaK!がご使用いただけないケースもございます。

インストール時のアクティベーションはスキップしていただき、初回起動時のアクティベーションでアクティベートできるかどうかご確認ください。（SpeaK!は10回までアクティベーションをしなくても起動できます。）

ご使用のセキュリティソフトと、ファイアーウォールを一時的に無効にした上でアクティベートをお試しください。※セキュリティソフトを無効にする方法は、ご使用のセキュリティソフトの説明書や、ヘルプなどでご確認ください。
※ファイアウォールを無効にする方法…　[コントロールパネル]-[ネットワークとインターネット接続]-[ネットワーク接続]-[ローカルエリア接続]を右クリック-[プロパティ]-[詳細設定]-Windowsファイアウォールの[設定]をクリック[全般]タブで、[無効にする]にチェックを入れる）

以下の場合、このエラーが起こります。

• 他のパソコンで既にアクティベート済み
• OSの再インストール（リカバリ）後にSpeaK! 再インストールを行った

このエラーを解消するには、既に発行されているライセンスを無効化し、再度アクティベートし直す必要がございます。ライセンス無効化処理はサポートセンターで行いますので、お手数ですが、メールにてサポートセンターまで製品番号をお知らせください。

Q.　『ライセンス権限の最高値を超えました』エラー　 の場合と同様、既に発行されているライセンスを無効化した後、ご使用になりたいパソコンへインストールし、アクティベートし直す必要がございます。ライセ ンス無効化処理はサポートセンターで行いますので、お手数ですが、メールにてサポートセンターまで製品番号をお知らせください。

SpeaK! をご使用いただくパソコンを変更することは可能ですが、SpeaK! 1製品を2台以上ののパソコンで同時にご使用いただくことはできません。

1. インストール中の[SpeaK!のアクティベーション]ウィンドウで、[スキップ]を選択してインストールを完了させます。
2. SpeaK!を起動します。「今すぐアクティベートしますか」と確認するウィンドウが表示されますので、[はい]を選択します。
3. ウィンドウに表示されている[システムナンバー]と、マニュアルに記載されております[製品番号]をサポートセンターまでお知らせください。[ライセンスナンバー]を発行し、お知らせいたします。

ご注意：　お知らせ頂くシステムナンバー、製品番号に間違いがあると正しいライセンスナンバーが発行されませんので、数字の『 0 』とアルファベットの『 O 』、数字の『 1 』とアルファベットの『 I 』などの違いにご注意下さい。

【システムナンバー確認方法】

1. SpeaK!をインストールしたパソコンで、アクティベート画面からシステムナンバー20桁をコピーして、Wordまたはメモ帳に貼り付けます。
2. フォントをCentury、フォントサイズを20ポイント以上にします。または、実際にゼロと英語のオーを入力して比べてみるなどして、システムナンバーをご確認下さい。※システムナンバーのお間違いが非常に多くなっております。システムナンバーは画面からコピーしてメールに直接貼り付けると、間違いを防ぐことが出来ます。
3. のウィンドウで、[製品番号]と[ライセンスナンバー]を半角大文字で入力し、[アクティベート]ボタンをクリックします。

製品番号＝商品ですので、再発行は致しかねます。SpeaK! を起動し、メニューの[オプション]-[SpeaK!バージョン情報]を開くと、ライセンスナンバーが表示されます。このライセンスナンバーから製品番号を調べることは可能です。

Windows Vistaに特有のエラーです。（SpeaK! 2.3･SpeaK! 3.0は、Windows Vistaにインストールできますが、動作することはできません。アクティベート時にこのエラーが表示されます。）

SpeaK!の動作環境として、InternetExplorer6がインストールされている必要が ございます。下記マイクロソフトサイトよりアップデートをお願いいたします。
http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/ie6sp1/default.mspx
アップデート完了後、SpeaK!のインストールをお試し下さい。

1. Microsoft社が配布しております[Windows Installer CleanUp ユーティリティ]　モジュールが必要になります。 Windows 98/Me/2000/XP用　：msicuu2.exe
   （msicuu2.exeをクリックしてください。何も表示されない場合は、下記をコピーしてWebのアドレスに貼り付けてください。）
   http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
   
2. ファイルを実行しますかと画面が表示されるので[実行] を選んでください。セットアップを開始すると[Microsoft Office Update] と表示され、[Windows Installer Clean UP] のインストールが開始されます。
   
3. インストール完了後、以下の手順にて[Windows Install Clean Up]を実行してください。[スタート]-[プログラム]-[Windows Install Clean Up] を選択‐[Windows Install Clean Up] が起動します。
   
   
4. SpeaK!を選択して、[Remove]をクリックしてください。完了後にSpeaK!をいれてインストールを行う際に、[ディスクを入れてください] のメッセージが出て先に進めない場合は、CD-ROMの中身をハードディスクの任意の場所にコピーし、コピーされたSpeaK!内の[setup.exe] をダブルクリックして、インストールの実行をお試しください。

出来ます。外付けのHDDへのインストールはエラーが起こる可能性が高く、お勧めいたしません。内蔵HDD内にインストールしてください。

Media Player11に対応していないバージョンのSpeaK! で起こるエラーです。このエラーを解消するための修正プログラムをアップデートのページより配布しております。

■ECC SpeaK! と英語よみあげくん(半透明のパッケージ)をご使用の場合はこちら
■英語よみあげくんSpeaK! プラス(青いパッケージ)、Yahoo!ダウンロード版、その他学校や企業でご購入の場合はこちら

をご覧ください。修正プログラムを適用しますと、Media Player11がインストールされたパソコン上でもSpeaK!が起動できるようになります。なお、修正プログラムは、Media Playerのバージョンの【確認方法】と、【使用方法】を必ずご覧の上、ご使用下さい。

SpeaK! が動作する為には、Media Player9以上のバージョンがインストールされている必要がございます。マイクロソフトのWEBサイトより、Media Player9以上のバージョンへアップデートをして下さい。

1. [スタート]-[コントロールパネル]-[サウンド、音声、およびオーディオデバイス]-[音声認識] を選択してください。
2. [音声認識のプロパティ] が開きます。[音声認識]タブ内の上部の[言語] 欄に、音声認識エンジンの名前が表示されています。SpeaK!を起動させるにはこのエンジン名が[Microsoft English Recognizer v5.1] （あるいは[Microsoft Japanese Recognizer v○．○] ）に設定されている必要があります。エンジン名を[Microsoft ○○○ Recognizer v○.○] に変更してください。

ここで変更ができない、あるいは「音声認識」タブ自体が表示されていない場合は、他の音声認識エンジンによって設定情報にロックがかかっています。他の音声認識エンジンの削除を行ってください。ただし必要なときに復元できるよう、システム修復ディスク等の所在を確認されておくことをお勧めいたします。
[コントロールパネル]- [プログラムの追加と削除]から、他の音声認識エンジンを削除して、その後あらためて手順１～２のご確認を行ってください。エンジン名が[Microsoft ○○○ Recognizer v○.○] が優先されている状態になりましたら、SpeaK! の起動をお試しください。

主なエラー原因は以下の通りです。

1. SpeaK! をインストールしたユーザーと、SpeaK!を起動しているユーザーが異なる
2. SpeaK! と設定競合を起こすソフトウェアが入っている
3. SpeaK! を複数回起動している

1.について… SpeaK! インストール後の初回起動は、インストールをしたWindowsユーザーアカウントで行ってください。　また、SpeaK! はWindows上のユーザーアカウントが[管理者権限]　以上でないと起動できません。制限つきユーザーアカウントをご使用の場合は、管理者権限に変更するか、既存の管理者権限ユーザーでWindowsにログインし、SpeaK! をご使用ください。

2.について… [問題が発生したため、SpeaK! executable を終了します] エラーの対処方法をご覧下さい。

3.について…SpeaK! のプロセスが既に存在するときに、２回目以降の起動（ショートカットアイコンのダブルクリック）を行いますと、 このエラーメッセージが表示されることがあります。この場合は、[タスクバー] を右クリック-[タスク マネージャ] をクリック-[タスク マネージャ] の[プロセス] タブをクリックし、[イメージ名] に表示されている[SpeaK!.exe]を選択して[プロセスの終了]を押下します。[SpeaK!.exe] が複数ある場合はひとつずつプロセスを終了させます。その後、SpeaK! の起動をお試しください。

音声出力で[ミュート]がオンになっていないかどうかご確認ください。ご使用のサウンドデバイスのドライバを最新のものに更新することで、問題が解決する場合がございます。ドライバの更新については、パソコンのメーカーサイトなどでご確認頂けます。

• ヘッドセットをPCにつなぐ際、接続端子が逆になって いないかご確認ください。
• [スタート]-[全てのプログラム]-[アクセサリ]-[エンターテイメント]-[サウンドレコーダー]を起動し、マイクから音声が録音できるかをお確かめ下さい。 [サウンドレコーダー]でも音声の録音ができない場合、パソコンに搭載されているサウンドシステムが正しく動作していない、 またはパソコン本体のマイク入力端子が損傷していることが考えられます。これはパソコン本体の問題なので、 パソコンメーカーに問い合わせてください。
• 以下の通り、マイクの設定をご確認ください。

ボリュームコントロールの確認

1. [スタート]-[プログラム]-[アクセサリ]-[エンターテイメント]-[ボリュームコントロール]を選択して表示させます。
2. [オプション]メニューの[プロパティ]を開き、[音量の調整] 欄で[録音] を選択し、[表示するコントロール] 内の[マイク] をチェックして[OK] ボタンを押下します。
3. 録音のボリュームコントロールが表示されるので、[マイク] に選択のチェックが入っているか確認します。マイク以外が選択されている場合は、[マイク]に選択のチェックを入れてください。

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音声認識のプロパティでの確認

1. [スタート]-[コントロールパネル]-[サウンド、音声およびオーディオデバイス]-[音声認識]を選択します。
2. [音声認識のプロパティ]の[音声認識]のタブが開きます。[オーディオ入力]をクリックします。[オーディオ入力の設定]ウィンドウが開きますので、[このオーディオデバイスを使用する]にチェックを入れます。その下のプルダウンボタンをクリックし、使用するサウンドデバイスを選択します。
3. [プロパティ]をクリックします。[オーディオの詳細プロパティ]ウィンドウが開きますので、[このオーディオ入力ラインを使用する]にチェックを入れます。その下のプルダウンボタンをクリックし、[マイク]（[MIC]あるいは[Microphone]と表示されることもあります）を選択します。[OK]を押下します。
4. [オーディオ入力の設定]ウィンドウに戻りましたら、同様に[OK]を押下します。[コントロールパネルの音声認識の適用、またはOKをクリックするまで適用は有効になりません] という警告メッセージが表示されましたら、 [OK]をクリックして警告メッセージ閉じます。「音声認識のプロパティ]ウィンドウで[適用]を押下してください。
5. 音声認識のプロパティの[マイクの構成]をクリックします。マイクロフォンウィザードが起動しますので、マイクの録音ができるかどうかお試しください。

• [オプション]メニューの[詳細設定]を開きます。[全般]-[音声認識]をクリックし、[音声プロフィール]欄で[低い声]と[高い声]の設定を確認します。適切なほうを選択して下さい。
• 録音時、単語が灰色でハイライトされています。その単語あるいは、始めたい箇所をクリックして下さい。そのハイライトが黄色にかわってから、発音して下さい。単語の発音が認識されると、ハイライトは自動的に次の単語に移動していきます。
• SpeaK!に認識されるまで繰り返して下さい。 発音が認識できないと、ヘルパー機能により、数秒間後に自動的にSpeaK!が正しい発音を提供しますので、それにならって発音して下さい。
• それでも認識できないと、SpeaK!は単語の意味を表示します。この段階でも認識しない場合、自動的に次にジャンプしますので、そこから録音を続けて下さい。
• お客様の動きによって口とマイクの距離が変わったり、衣服とこすれる音や周囲の雑音などが入り、発音判定機能が正しく動作しない可能性がございます。また、音楽やテレビの音声などが流れている場合、その音が雑音となっている可能性がございます。できるだけ静かな環境でご使用ください。

ECC SpeaK! の場合…テキストCD-ROMをインストールしたにもかかわらず、SpeaK! 上からテキストCD-ROMが見えない場合は、テキストCD-ROM、SpeaK! ともいったんアンインストールし、再インストールしなおす必要がございます。手順は以下の通りです。

1. [プログラムの追加と削除]を開き、[SpeaK! Story Pack -ECC ○○（テキスト名）を選択して削除します。
2. 次に、同様に[プログラムの追加と削除]から[SpeaK! ]を選択して削除します。
3. SpeaK! アプリケーションCD-ROMからSpeaK! を再インストールします。
4. 最後に、テキストCD-ROMを再インストールします。

SpeaK! バージョン3.0以上の場合…SpeaK! 専用コンテンツは、使用できるSpeaK!のバージョン をご案内しております。ご案内している以外の販売元のSpeaK! をご使用された場合、コンテンツがインストールできないことがございます。

• インストール時から文字化けしている…OSが日本語版以外、または多言語版の場合に文字化けいたします。この場合はSpeaK! のインターフェイスを英語に設定してご使用下さい。SpeaK! を起動し、[オプション](ウィンドウ一番上のメニュー、右から2番目)-[詳細設定]（プルダウンメニューの一番下)を開き、[表示]を開きます。[言語]欄で英語を選択して、[OK]をクリックしてからSpeaK! を再起動して下さい。
• SpeaK! を起動するとに文字化けしている…コントロールパネルを開き、[地域と言語のオプション]を開きます。[地域オプション]のタブで、[標準と形式]の使用する言語を日本語以外に設定している場合は、日本語にして、[適用]-[OK]を押下して下さい。

SpeaK! には、読み上げ音声をMP3などの形式にして出力する機能はございません。何卒ご了承下さい。

[英文を取り込む]をご覧下さい。